Support

Haben Sie Fragen zu unseren Produkten, oder möchten Ihren Receiver zu homecast einsenden?
Sie haben verschiedene Möglichkeiten hier Hilfe zu finden.



  • Ihr direkter Kontakt zu unserem Support

  • Hier erhalten Sie technischen »Support sowie Informationen zu Vorgehensweisen und zur Problembehandlung mit homecast-Produkten. Wenden Sie sich direkt mit Ihren Fragen an unsere Mitarbeiter.

    homecast Service
    Wiesenstraße 17
    D-65843 Sulzbach (Ts.)

    Tel.: 06196-99967-210
    Fax: 06196-99967-217
    Mail:

    Bei Fragen zu unseren Produkten stehen Ihnen unsere Servicetechniker gerne zur Verfügung.

    Halten Sie hierzu folgende Informationen bereit:
    • Gerätebezeichnung (steht auf der Gerätefront rechts oben)
    • Seriennummer des Gerätes (finden Sie auf der Rückseite des Receivers)
    • Installierte Hard- und Softwareversionen (finden Sie im Informationsmenü)
    • Festplattengröße - bei Geräten mit integrierter Festplatte (finden Sie im Festplatten-Informationsmenü)

    Versuchen Sie bitte den Fehler detailliert zu beschreiben.


    Infos zu unserem Reparaturservice


  • Online-Unterstützung durch die homecast Community

  • Suchen Sie nach Antworten oder stellen Sie neue Fragen. Nutzen Sie das deutschsprachige homecast-Forum, um Fragen zu stellen, Informationen weiterzugeben oder Lösungen mit anderen auszutauschen.
    Melden Sie sich noch heute bei der »homecast Community an.

    Informationen zur homecast Community

    Die homecast Community unterliegt bestimmten »Board Regeln, die Sie zuvor aufmerksam lesen sollten.



  • Hilfe & FAQ

  • Sie finden hier eine Sammlung der am häufigsten gestellten Fragen und Antworten zu unseren Produkten. Sollten Sie hier keine Antworten auf Ihre Frage bekommen wenden Sie sich bitte an unseren technischen »Support. Wir helfen Ihnen gerne weiter.